Du kannst alle Artikel, die du im LEDlight-spot Online Shop gekauft hast, innerhalb an uns zurücksenden. Damit wir deine Retoure schnellstmöglich bearbeiten können, ist es notwendig nachfolgende Punkte bei der Rücksendung zu beachten:

• Bitte beachten Sie, dass die Artikel nur im Originalzustand zurückgenommen werden können.
• Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
• Für reduzierte Ware gelten dieselben Bedingungen.
• Bitte bewahren Sie unbedingt den Paketeinlieferungsschein für eventuelle Nachforschungen auf.

Achtung: Porto wird von uns nur für die Rücksendung eines defekten Produktes sowie Rücksendungen unter den Bedingungen des Widerrufsrechts erstattet.
 

Fehlerhafte produkte:

Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung werden wir Ihnen immer die Wahl zwischen einem Umtausch oder einer Rückerstattung anbieten (inklusive Porto).

Um sich für eine Rückerstattung oder einen Austausch zu qualifizieren, muss das defekte Produkt frei von Defekten durch Unfälle, Vernachlässigung, Missbrauch oder normaler Abnutzung sein.

Sollte ein Ersatz nicht verfügbar sein, wird ein alternatives Produkt angeboten oder eine volle Rückerstattung.
 

Beschädigte produkte:

Falls Sie ein Produkt beschädigt erreicht, kontatkieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 1 Tage nach Lieferung bezüglich einer Ersatzlieferung.

Produkte, die nicht innerhalb dieses Zeitraums als beschädigt beansprucht werden, qualifizieren sich nicht für eine Ersatzlieferung.

Nicht fehlerhafte produkte:

Sollte die Ware, die LEDlight-spot  liefert nicht das sein, was Sie bestellt haben oder die Lieferung nicht vollständig sein, kann LedHut nicht haftbar gemacht werden, außer Sie haben unseren Kundeservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kontaktiert.

customerservice@ledlight-spot.co.uk